Politique de confidentialité Pyranaelent

Transparence, sécurité et protection de vos données personnelles

Notre engagement pour votre vie privée

Chez Pyranaelent, nous accordons une importance centrale à la confidentialité et à la sécurité des données que vous nous confiez lorsque vous interagissez avec notre site et nos services.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre expérience sur notre plateforme, dans le strict respect de la législation française et européenne.

Collecte des données personnelles

Les données collectées concernent uniquement les informations que vous fournissez volontairement ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site.

Données transmises directement

  • Votre nom et prénom fournis lors d’un contact
  • Votre adresse e-mail lors du formulaire
  • Votre numéro si précisé pour un rappel
  • Le contenu de vos messages et demandes
  • Tout retour ou pièce jointe fournis volontairement

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la navigation sur le site
  • Données de navigation pour l’amélioration continue
  • Informations techniques sur votre appareil
  • Identifiants de session nécessaires au service
  • Témoins de connexion (cookies techniques nécessaires)

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer l’expérience et assurer la sécurité de la plateforme.

  • Gestion et réponse à vos sollicitations
  • Amélioration de la qualité de nos services
  • Sécurisation de votre espace personnel
  • Proposition de services personnalisés
  • Respect de la réglementation en vigueur
  • Traitement statistique anonyme
  • Prévention des usages frauduleux

Nos engagements: Les données sont traitées avec le plus grand soin. Vous disposez d’un droit total d’accès, de rectification et de suppression.

Partage restreint des données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf nécessité technique (hébergement) ou obligation légale.

Partenaires techniques sécurisés

Nous sélectionnons des prestataires assurant la sécurité et la confidentialité des informations confiées.

Obligations légales et réglementaires

Pyranaelent respecte les obligations légales françaises en matière de protection des données personnelles.

Statistiques et analyses anonymisées

Nous réalisons uniquement des analyses non nominatives pour améliorer l’expérience.

Vos droits et recours

Vous pouvez demander la consultation, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

  • Droit d’accès complet à vos informations
  • Droit de demander une mise à jour
  • Suppression possible sur simple demande
  • Transfert sur demande des données
  • Possibilité de s’opposer à certains traitements
  • Limite temporaire du traitement possible

Contactez la responsable des données pour exercer vos droits (coordonnées ci-dessous).

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des standards avancés de sécurité informatique et de contrôle des accès.

Mesures techniques appliquées

  • Hébergement sécurisé des serveurs
  • Cryptage des échanges sensibles
  • Sauvegardes régulières contrôlées
  • Limitation stricte des accès internes

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation continue de l’équipe
  • Processus de gestion des incidents
  • Contrôle des habilitations internes
  • Audit interne régulier des pratiques

Durée de conservation des données

Pyranaelent conserve vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités précisées.

  • Informations du compte supprimées à la demande
  • Parcours et écrits effacés à la résiliation
  • Messages supprimés après traitement
  • Factures conservées selon la loi
  • Refus du marketing respecté sans délai

Nous n’archivons rien au-delà des exigences légales et de la demande exprimée.

Transferts internationaux encadrés

Les données sont principalement hébergées en France ou dans l’Espace Économique Européen.

  • Pas de stockage hors Union Européenne
  • Accords contractuels protecteurs
  • Transferts uniquement nécessaires au service
  • Respect des standards RGPD et CNIL

Politique des cookies et témoins

Pyranaelent utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d’audience anonymes.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables à la navigation et à la sécurité
  • Aident à mesurer l’audience du site
  • Améliorent votre expérience selon vos usages
  • Optimisent certaines fonctionnalités interactives

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis votre navigateur à tout moment.

Modifications de notre politique

Cette politique peut être amenée à évoluer suivant la réglementation ou nos pratiques internes.

  • Avis affiché sur le site en cas de modification
  • Mise à jour affichée sur la page dédiée
  • Contact sur demande en cas de modification majeure
  • Archivage des précédentes versions accessibles

Nous assurons une communication claire sur tout changement significatif.

Contact protection de la vie privée

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre responsable des données.

Pyranaelent

121 Rue de Javel, 75015 Paris France

Téléphone: +33 (0)4 39 84 03 04

E-mail: content@pyranaelent.com

Dernière mise à jour le 16 novembre 2025

Application dès le 16 novembre 2025